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本文摘要:如何正确使用售后服务的权利重新开始售后服务是很多业主面临的问题,只要方法合适就能得到失望的结果。

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如何正确使用售后服务的权利重新开始售后服务是很多业主面临的问题,只要方法合适就能得到失望的结果。业主必须从以下三个方面正确使用售后服务的权利。

(1)确认原因。在申报售后服务之前,业主必须再次寻找发生问题的原因,确认是改建质量问题,还是部分损坏(阳角损坏等),然后记录数量、方向和具体情况,最差留给影像资料,是售后服务前的第一步。(2)明确责任。

由于申报维修原因造成的问题,装修公司可能会拒绝支付少量的人力成本或材料费,一些由于施工质量造成的问题,大多是免费的。申报前必须承担具体的售后服务责任,业主也不必故意推进自己的罪行,大部分家具公司在处理小问题时都太认真了。

(3)准备合同:一些正规装修公司在获得售后服务时,不会拒绝业主要求售后服务合同。因此,签订装修合同后,业主要保持所有合同、协议、支付证明书、收据,以免在申报售后服务时再次无聊。


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